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说话之道

作者：朱建国

成功励志 | 口才/演讲/辩论 | 连载

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内容简介

一说话就紧张，一发言就混乱，一开口就伤人，一说完就后悔，社交场合的每一次表达，都是对我们的现场考核，方寸间见参差，定得失。不会好好说话的人，在生活中处处吃亏。汇报工作，领导的眉头越皱越紧；同学聚会，一起头却变成了话题终结者；亲子谈心，酝酿良久，出口总是一句“我都是为了你好”；管理团队，苦口婆心，反而招致下属抱怨。面对沟通中的冲突，如何用轻松幽默的方式和犀利睿智的语言化解矛盾、表明立场。辩才无碍恐无捷径，话术精进却有技巧，该说话时言谈有法，该聆听时保持沉默。学会好好说话，把握人生转机。

目录共 14 章

第1章前言

　　工作和生活中，我们判断一个人性格如何、素养怎样、对他人是否友好、能不能合作、值不值得深交等，主要通过“听其言而观其行”，其中“言”处于首要地位，是人与人之间建立联系的第一个门户。所有的人际往来、事务运行，都得先过这一关。
　　在人际交往中，无论是我们判断别人，还是别人判断我们，“言”都至关重要。言而得法，你就会受到别人的欢迎，你的意见就更容易被接受，你要办的事就更容易办成，事情的发展将进入良性循环。尤其是工作中的人，必须过了“言”这道关，才能理顺与他人的关系，工作有序进展才成为可能。从这个角度讲，所谓能力强，首先就要学会说话。
　　《说话之道》，是一本讲求实用的书，随取随用，操作性强，立竿见影。为了便于读者查询，有些章节是根据常用领域做的分类，比如：怎么跟同事说话，怎么跟上司说话，怎么跟下属说话，怎么跟朋友说话，怎么跟陌生人轻松搭话，等等。
　　针对这些按照不同的主题做的分类，有些处理方法是相通的，很多技巧可以跨越类别而通用。比如，在“关照对方的利益——怎样跟客户说话”一节中，“凸显双方的共同点”等谈话技巧，并不局限于此谈判场合，在其他很多场合也同样适用。如果读者阅读时能够举一反三，效果会更好。
　　除了按主题分类的章节之外，其他部分分别围绕几个实用且重要的说话原则加以阐述。这些原则具有普遍适用性，可用于任何场合和对象。
　　以上两种分类方式，相当于横线和竖线，将实际生活和工作中所需的说话技巧网罗在一起。丰富、全面且要点突出的说话技巧就是本书想介绍给读者的说话之道。

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